Überwachung der Kunden­zufriedenheit und NPS Messung

Behalte die Kundenzufriedenheit in Echtzeit im Blick. Mit hypt misst du nicht nur den Net Promoter Score (NPS), sondern generierst echte Empfehlungen und steigerst deinen Umsatz.

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Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach einem Feedback gefragt wird und ein Ausschnitt einer Grafik die den Zuwachs an Online-Reviews symbolisiert.

hypt skaliert den Umsatz für Grossunternehmen weltweit

Kundenfeedback, das echten Mehrwert liefert

NPS inklusive echter Empfehlungen

Nutze den Net Promoter Score (NPS), um die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden zu messen. hypt generiert daraus echte Empfehlungen und potenzielle Neukunden.

Mehr dazu
Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung mit einer NPS Abfrage sowie ein Ausschnitt einer Messenger Nachricht in der ein Unternehmen weiterempfohlen wird.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Live-Messung an allen Touchpoints

Erfasse die Kundenzufriedenheit in Echtzeit an analogen und digitalen Touchpoints und vergleiche sie entlang der gesamten Customer Journey.

Effiziente Feedback-Abfrage

Steigere die Feedbackquote mit smarten, interaktiven Chatbots – schneller, präziser und effizienter als herkömmliche Umfragen.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach Feedback gefragt wird.

Kundenfeedback 3.0

40%

aller hypt User senden mindestens eine Empfehlung

70%

aller hypt User geben ein Feedback ab

365d

Feedback statt einmal jährlich ein Survey

Nutze Feedback-Touchpoints als Umsatztreiber

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Nutze das Potenzial deiner Kunden mit unserem Word-of-Mouth-Manager

Erlebe Empfehlungsmarketing auf einem neuen Level

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

Kunden auf dem Höhepunkt ihres Erlebnisses aktivieren

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Eine Kundeninteraktion, maximaler Nutzen: Feedback, Empfehlungen und Online-Reviews

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Ergebnisse in Echtzeit analysieren, optimieren und steuern

Word-of-Mouth Manager entdecken
Ein Ausschnitt aus dem hypt Chatbuilder um den hypt Word-of-Mouth Manager zu zeigen.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Analysiere deine Word-of-Mouth Performance

Verfolge im Dashboard, wo und wie oft du empfohlen wirst – und hol mit hypt das Maximum aus deinen Word-of-Mouth-Kampagnen.

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Word-of-Mouth ist mehr als eine
1-zu-1-Empfehlung

Ein Ausschnitt aus einer Messenger Nachricht in der eine Person ein Unternehmen weiterempfiehlt und mehreren Messenger-Logos.

Leadgenerierung

Gewinne neue Kunden, indem du bestehende aktivierst – durch Word-of-Mouth und Personal Media Ads.

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Ein Bild das 5 Sterne nebeneinander zeigt als Symbol für eine 5-Sterne Online-Bewertung. Daraus sprühen weitere Sterne.

Online-Review Generator & Schutz

Erhalte täglich positive Online-Reviews, verhindere frühzeitig die Verbreitung negativer Meinungen und stärke so dauerhaft deine Online-Reputation.

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Dein stärkster Vertriebskanal ist längst da – nutze ihn jetzt

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