Überwachung der Kundenzufriedenheit und NPS Messung

Überwache deine Kundenzufriedenheit in Echtzeit mit hypt. Messe nicht nur den Net Promoter Score (NPS), sondern generiere echte Empfehlungen und Umsatz.

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Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach einem Feedback gefragt wird und ein Ausschnitt einer Grafik die den Zuwachs an Online-Reviews symbolisiert.

hypt skaliert den Umsatz für grosse und kleine Unternehmen weltweit

Steigere deine Kundenzufriedenheit

NPS inklusive echter Empfehlungen

Nutze den Net Promoter Score (NPS), um die Zufriedenheit und Loyalität deiner Kunden zu messen. hypt generiert daraus echte Empfehlungen und potenzielle Neukunden.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung mit einer NPS Abfrage sowie ein Ausschnitt einer Messenger Nachricht in der ein Unternehmen weiterempfohlen wird.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Live Touchpoint Messung

Erfasse die Kundenzufriedenheit in Echtzeit an analogen und digitalen Touchpoints und vergleiche sie entlang der gesamten Customer Journey.

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Effiziente Feedback-Abfrage

Unsere interaktiven Chatbots erhöhen die Feedbackquote und liefern umfassenderes Kundenfeedback als jede klassische Umfrage.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach Feedback gefragt wird.

Kundenfeedback 3.0

40%

aller hypt User senden mindestens eine Empfehlung

70%

aller hypt User geben ein Feedback ab

365d

Feedback anstatt 1x jährlich ein Survey

Beginne den stärksten Marketing & Sales Kanal aktiv zu nutzen – Word-of-Mouth.

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Nutze das Potenzial deiner Kunden mit unserem Word-of-Mouth-Manager

Erlebe Empfehlungsmarketing auf einem neuen Level

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

Kunden auf dem Höhepunkt ihres Erlebnisses aktivieren

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Durch einen Kunden mehrere Mehrwerte generieren: Feedback, Empfehlungen und Online-Reviews

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Analysiere, optimiere und steuere die Ergebnisse des Word-of-Mouth Managers in Echtzeit

Ein Ausschnitt aus dem hypt Chatbuilder um den hypt Word-of-Mouth Manager zu zeigen.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Analysiere deine Word-of-Mouth Performance

Verfolge im Dashboard, wo und wie oft du empfohlen wirst – und hol mit hypt das Maximum aus deinen Word-of-Mouth-Kampagnen.

Word-of-Mouth ist mehr als eine
1-zu-1-Empfehlung

Ein Ausschnitt aus einer Messenger Nachricht in der eine Person ein Unternehmen weiterempfiehlt und mehreren Messenger-Logos.

Word-of-Mouth Manager

Steuere, optimiere und analysiere deine Word-of-Mouth-Kampagnen effizient von A bis Z – alles an einem Ort.

Mehr dazu
Ein Bild das 5 Sterne nebeneinander zeigt als Symbol für eine 5-Sterne Online-Bewertung. Daraus sprühen weitere Sterne.

Online-Reviews

Erhalte täglich neue positive Online-Reviews und verbessere nachhaltig deine Online-Reputation sowie dein Online-Rating.

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Ein Bild einer Wand auf der auf der einen Seite unzufriedene Emoji-Gesichter abprallen und zufriedene Emoji-Gesichter durchkommen.

Schutz vor negativem Word-of-Mouth

Schütze dein Unternehmen vor negativem Feedback – und fange kritische Stimmen ab, bevor sie sich verbreiten.

Mehr dazu

Beginne den stärksten Marketing & Sales Kanal aktiv zu nutzen – Word-of-Mouth.

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