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FAQ
Zu hypt
Was ist hypt?
hypt ist ein Schweizer Softwareunternehmen, das Banken und Versicherungen dabei unterstützt, Kundenfeedback in Echtzeit zu erfassen und direkt in konkrete Massnahmen zu überführen. Unsere Lösung nutzt Conversational Feedback und KI-gestützte Dialoge, um Feedback natürlicher, tiefer und kontextreicher zu machen – und macht es erstmals aktiv steuerbar für Reputation, Servicequalität und Wachstum.
Was macht hypt genau?
hypt ist eine Conversational Feedback und Customer Activation Plattform für Banken und Versicherungen. Sie erfasst Kundenfeedback in Echtzeit und wandelt es unmittelbar in konkrete Handlungen mit messbarem Geschäftsnutzen um.
1. Kundenfeedback als Gespräch erfassen
hypt ersetzt klassische Umfragen durch kurze, natürliche Feedback Gespräche direkt nach wichtigen Kundenmomenten wie Beratung, Service oder Schadenfall. Dadurch entsteht deutlich mehr Kontext und Tiefe als bei reinen Bewertungen oder NPS Abfragen.
2. Schnelle und verwertbare Erkenntnisse liefern
Alle Rückmeldungen werden in Echtzeit ausgewertet und nach Standort, Team, Rolle oder Kontaktpunkt strukturiert dargestellt. Probleme, Muster und Stimmungsänderungen werden innerhalb weniger Stunden sichtbar und nicht erst nach Wochen.
3. Online Reputation aktiv schützen
Unzufriedene Kunden werden früh erkannt und in private Klärungsprozesse geführt bevor sie ihre Erfahrung öffentlich teilen. So lassen sich Reputationsschäden vermeiden statt sie nur zu analysieren.
4. Zufriedene Kunden in Wachstum überführen
Positive Rückmeldungen werden direkt genutzt um Kunden zu Bewertungen, Empfehlungen oder Folgeschritten einzuladen. Diese Aktivierungen erfolgen zum richtigen Zeitpunkt, sind messbar und vollständig regelkonform.
5. Den Feedback Kreislauf schliessen
Jedes Feedback wird automatisch in eine passende Massnahme überführt. Entweder zur Problemlösung, zur Qualitätsverbesserung oder zur Aktivierung von Wachstumspotenzialen. Feedback endet nicht im Dashboard sondern in Wirkung.
6. Für regulierte Branchen entwickelt
hypt ist datenschutzorientiert aufgebaut und erfüllt zentrale regulatorische Anforderungen wie DSGVO und DORA. Die Einführung erfolgt schnell und ohne grosse IT Projekte. Erweiterungen und Integrationen können später ergänzt werden.
Kurz gesagt
hypt macht Kundenfeedback handlungsfähig. Es schützt die Reputation, verbessert die Servicequalität und schafft messbares Wachstum aus echten Kundenmomenten.
Was ist das Ziel von hypt?
Das Ziel von hypt ist es, Kundenfeedback von einer reinen Messung in einen aktiven Geschäftstreiber zu verwandeln.
Konkret verfolgt hypt drei zentrale Ziele:
1. Probleme früh erkennen und verhindern
hypt macht sichtbar, was in Beratung, Service oder Schadenfällen tatsächlich passiert, solange noch gehandelt werden kann. So können Unternehmen eingreifen, bevor einzelne Vorfälle zu systemischen Problemen oder öffentlichem Reputationsschaden werden.
2. Kundenfeedback direkt in Wirkung übersetzen
Feedback soll nicht in Berichten oder Dashboards liegen bleiben. hypt sorgt dafür, dass jedes Signal automatisch in konkrete Massnahmen überführt wird, sei es zur Wiederherstellung von Vertrauen, zur Verbesserung von Qualität oder zur Aktivierung von Wachstum.
3. Wachstum aus echten Kundenmomenten ermöglichen
Zufriedene Kunden werden im richtigen Moment zu Bewertungen, Empfehlungen oder Folgeschritten eingeladen. So entstehen messbare Ergebnisse wie höhere Bindung, bessere Reputation und nachhaltiges Wachstum.
hypt verfolgt das Ziel, aus jeder Kundeninteraktion einen steuerbaren Hebel für Qualität, Vertrauen und Wachstum zu machen, schnell, messbar und geeignet für regulierte Branchen.
Zielgruppe & Nutzen
Für wen ist hypt geeignet?
hypt wurde speziell für Versicherungen und Banken entwickelt, um Conversational Feedback als strategischen Wachstumstreiber nutzbar zu machen.
Unsere Lösung funktioniert jedoch branchenübergreifend – überall dort, wo Unternehmen in engem Kundenkontakt stehen und von Feedbackmanagement profitieren können.
Mögliche Einsatzbereiche:
- Von Anwaltskanzleien, die stark auf Vertrauen setzen
- Über Immobilien- und Real-Estate-Unternehmen, die persönliche Beratung anbieten
- Bis hin zu FMCG- und Consumer-Brands, die ihre Online-Reputation stärken wollen
Kurz gesagt: hypt ist ideal für alle Unternehmen, die aus Kundenerlebnissen Empfehlungen, Bewertungen und verwertbares Feedback generieren möchten.
Ist hypt auch für kleine Unternehmen geeignet?
Ja. hypt ist nicht nur für Grossunternehmen, sondern auch ideal für kleine Teams und Einzelunternehmer:innen, die gezielt mit Empfehlungsmarketing starten möchten.
Wichtig zu wissen: Damit hypt sein volles Potenzial entfalten kann, sollte eine ausreichende Anzahl an Kundenkontakten vorhanden sein – z. B. durch regelmässige Beratungsgespräche, Abschlüsse oder Service-Interaktionen.
Faustregel: Je häufiger du mit Kund:innen in Kontakt kommst, desto wirkungsvoller lässt sich hypt einsetzen.
Unser Starter-Plan bietet:
- Einfache Einrichtung ohne technische Hürden
- Flexible Nutzung über Links oder QR-Codes – z. B. in E-Mails, Social Media oder auf Rechnungen
- Zugang zum vollen Word-of-Mouth Funnel, inklusive Bewertungseinladungen und Feedback-Abfragen
- Transparentes Dashboard, um Ergebnisse und Fortschritte sofort zu sehen
Welche Vorteile bietet hypt gegenüber herkömmlichen Feedback Tools?
1. Echtzeit und kontextreich statt verspätet und oberflächlich
hypt erfasst Feedback direkt nach einem Kundenerlebnis als natürliches Gespräch, nicht als standardisierte Umfrage mit Sternen oder Ratings. Dadurch entsteht deutlich mehr Kontext und Tiefe, und Probleme werden sichtbar, solange noch gehandelt werden kann.
2. Conversational KI statt statischer Fragen
Durch KI gestützte Gesprächsverläufe wird das „Warum“ hinter einer Bewertung erfasst. Kunden antworten ausführlicher und relevanter als bei herkömmlichen Formularen.
3. Schnellere Erkenntnisse statt lange Wartezeiten
hypt liefert Ergebnisse innerhalb von Stunden, nicht erst nach Wochen oder Monaten. Muster, Abweichungen und Themen erscheinen in Echtzeit und ermöglichen sofortige Reaktionen.
4. Automatisierte nächste Schritte statt passiver Reports
Statt Daten nur zu zeigen, überführt hypt jedes Feedback automatisch in konkrete Massnahmen: Rückruf, Klärung, Bewertung, Empfehlung oder interne Weiterbearbeitung.
5. Reputationsschutz statt Reaktivität
Unzufriedene Kunden werden früh über private Wege angesprochen, bevor negative Erfahrungen online veröffentlicht werden. So schützt hypt aktiv die Reputation.
6. Messbare Aktivierung statt nur Messung
Hypt konvertiert zufriedene Kunden direkt in Bewertungen, Empfehlungen und Folgeaktionen. Ergebnisse sind messbar nach Standort, Team oder Rolle – nicht nur als aggregierte Zahlen.
7. Built-in Compliance statt nachträglicher Anpassung
Die Plattform ist auf Datenschutz und regulatorische Anforderungen ausgelegt (z. B. DSGVO, DORA). Governance und Datenschutz sind Teil des Produkts, nicht Ergänzungen.
8. Geringe Einstiegshürde und schnelle Einführung
hypt kann ohne lange IT Projekte in kurzer Zeit live gehen. Organisationen können Feedbackschleifen schnell testen und bei Erfolg ausweiten, bevor sie umfangreiche Integrationen planen.
9. Rollenspezifische und ortsbezogene Insights statt generischer Trends
hypt zeigt, wo Probleme auftreten – nach Filiale, Team, Rolle oder Touchpoint. So können Verantwortliche gezielt und differenziert steuern.
Kurz zusammengefasst
hypt bietet tieferes, relevanteres Feedback, liefert schnelle, verwertbare Erkenntnisse, aktiviert Kunden in Wachstum und Schutz, und ist von Grund auf compliance-fähig – damit wird Feedback nicht nur erfasst, sondern tatsächlich in Geschäftserfolg übersetzt.
Was unterscheidet hypt von klassischen Umfrage-Tools oder NPS-Systemen?
hypt ist keine klassisches Umfragetool – der Fokus liegt auf Action statt Analyse.
- Persönliche und emotionale Chatbot kommunikation, statt Standard Survey
- Einsatz an analogen & digitalen Touchpoints
- Direkte Weiterempfehlungen ermöglichen (z. B. Messenger-Integration, Google Reviews, etc.)
- Möglichkeit aus einer Kundenintegration mehrere Mehrwerte zu generieren (Feedback, Empfehlung & Online-Review)
- Generiert aus hypothetischem NPS echte Weiterempfehlungen
Funktionsweise & Anwendungsbereiche
Wie funktioniert hypt und die Feedback Plattform?
hypt ist eine Conversational Feedback Plattform, die Kundenfeedback in Echtzeit erfasst und direkt in konkrete Massnahmen überführt.
So funktioniert hypt kurz erklärt
Nach einem relevanten Kundenkontakt wie Beratung, Service oder Schadenfall wird automatisch ein Feedbackdialog ausgelöst. Statt klassischer Umfragen führt hypt ein kurzes, natürliches Gespräch, das mehr Kontext und Tiefe liefert als Sterne oder NPS.
Das Feedback wird in Echtzeit ausgewertet und nach Standort, Team oder Rolle strukturiert. Probleme und Muster werden sofort sichtbar, solange noch gehandelt werden kann.
Auf Basis der Signale löst hypt automatisch passende Aktionen aus. Unzufriedene Kunden werden in private Klärungsprozesse geführt, zufriedene Kunden zu Bewertungen, Empfehlungen oder Folgeschritten aktiviert.
Gleichzeitig stehen übersichtliche Dashboards für Führung und Teams zur Verfügung. Datenschutz und regulatorische Anforderungen sind von Anfang an integriert.
Kurz gesagt
hypt sammelt Feedback nicht nur, sondern macht es sofort wirksam für Reputation, Qualität und Wachstum.
Welche konkreten Anwendungsfälle unterstützt hypt?
hypt kann flexibel in vielen Situationen eingesetzt werden, um Feedback, Empfehlungen oder Online Reviews zu generieren. Typische Use Cases sind:
- Beratungsgespräche: Nach einem persönlichen Beratungsgespräch per QR-Code auf Visitenkarten oder Link in einer E-Mail um Feedback bitten.
- E-Banking & Digitale Touchpoints: Direkt nach einem positiven Erlebnis (z. B. Cashback, Transaktion, Kontoeröffnung) ein Popup oder E-Mail mit Link zum hypt-Funnel anzeigen.
- Events & Webinare: QR-Codes im Raum oder auf Präsentationsfolien führen Teilnehmer direkt vor Ort in den Funnel. Alternativ: Follow-up-E-Mail mit Call-to-Action nach dem Event.
- Kundensupport: Nach einem Supportfall per E-Mail oder SMS nach Zufriedenheit fragen. Ideal zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices.
- Interne Personalsuche: Mitarbeitende teilen ihre Erfahrungen im Recruitingprozess via hypt-Funnel. Hilfreich für HR-Abteilungen zur Prozessoptimierung.
- Jährliches Kundenfeedback: Wiederkehrende Umfrage zur systematischen Erfassung von Kundenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft.
- Digitale Produkte (Vorsorge, Neo-Banking, Trading): Positive Momente innerhalb der App triggern einen Funnel via Push, In-App-Nachricht oder E-Mail.
- Produktspezifisches Feedback: Nach dem Kauf eines Produkts gezielt nach Meinung fragen oder Empfehlungen fördern.
Branchenspezifische Ergänzungen:
- Versicherungen: hypt kann auch im Schadenfall eingesetzt werden, um Kundenerfahrungen direkt danach zu erfassen.
- Retail & E-Commerce: Anwendbar nach Kaufabschluss oder Retouren oder bei Produktsamplings.
Auf welchen Kanälen funktioniert hypt?
hypt ist flexibel einsetzbar – überall dort, wo du einen Link oder QR-Code platzieren kannst. Damit lässt sich hypt nahtlos in deine bestehenden Kommunikationskanäle integrieren.
Typische Einsatzkanäle: E-Mail, SMS, Push-Notifications, QR-Code (z. B. Belege, Briefe, Flyer)
Anbindung an Plattformen & Systeme:
- Messenger: WhatsApp, SMS, E-Mail
- Bewertungsplattformen: Google Reviews, Trustpilot, App Store / Google Play
- CRM- & Marketing-Systeme: HubSpot, Salesforce, BSI
Fazit: hypt funktioniert kanalunabhängig – überall dort, wo du mit deinen Kund:innen in Kontakt trittst. Dank API-Anbindung lässt es sich flexibel in bestehende Systeme integrieren.
Auf welchen Geräten und Betriebssystemen funktioniert hypt?
hypt ist browserbasiert und funktioniert plattformunabhängig – ganz ohne App-Installation.
Kompatibilität im Überblick:
- Smartphones & Tablets – Android und iOS (über mobile Browser)
- Desktops und Laptops – Windows, macOS, Linux
Technische Voraussetzungen:
- Responsives Design sorgt für optimale Darstellung auf jeder Bildschirmgrösse
- Funktioniert in allen modernen Browsern wie Chrome, Safari, Firefox, Edge
- Keine App-Installation oder Download notwendig
hypt passt sich automatisch an das jeweilige Gerät an – ideal für Kundenfeedback unterwegs oder im Büro.
Daten & KPIs
Kann ich die Kampagnen-Performance in Echtzeit messen?
Ja. Mit den integrierten Hyperspace-Dashboards hast du jederzeit Zugriff auf Live-Daten zu all deinen laufenden Kampagnen.
Du siehst in Echtzeit:
- Conversion-Rates je Standort, Produkt und Touchpoint
- Empfehlungsraten und Stimmungsbilder deiner Kund:innen
- Feedback-Quoten und Bewertungsauslöser
- Trends und Anomalien, die sofortiges Handeln ermöglichen
Zusätzliche Funktionen:
- KI-gestützte Verbesserungsvorschläge zur Optimierung deiner Funnels
- Möglichkeit, Texte und Trigger direkt im laufenden Betrieb anzupassen
- Vergleich zwischen Kampagnen, Standorten oder Teams
Fazit: Mit hypt steuerst du deinen Empfehlungsprozess datenbasiert und dynamisch – und optimierst ihn kontinuierlich auf Basis von Echtzeit-Insights.
Welche KPIs liefert hypt?
hypt stellt dir eine Vielzahl an relevanten Metriken zur Verfügung, um den Erfolg deiner Empfehlungs- und Feedbackstrategie transparent und datengestützt zu steuern.
Die wichtigsten KPIs auf einen Blick:
- Empfehlungsrate: Ø ~ 40 % deiner zufriedenen Kund:innen empfehlen aktiv weiter
- Feedbackrate: Ø ~ 70 % deiner Kund:innen geben ein kurzes Feedback ab
- Online-Review-Rate: Ø ~ 30 % der aktivierten Nutzer:innen hinterlassen eine positive Online-Bewertung
- Live Google-Reviews: Alle aktuellen Bewertungen deiner Standorte auf Google – gebündelt und auswertbar
- Chat-Funnel-Performance: Detaillierte Daten zum Verhalten und Abbruchpunkten in deinen Chat-Funnels
Zusätzlich liefert hypt:
- Customer Insights zu Stimmungen, Touchpoints, und Triggern – visuell aufbereitet im Dashboard
- Benchmarks & Branchenvergleiche, um deine Performance einzuordnen
- Optimierungsvorschläge auf Basis von KI-Analysen
Hinweis: Die tatsächlichen KPI-Werte können je nach Branche, Zielgruppe und Kanal variieren – hypt passt sich flexibel an deine Umgebung an.
Setup & Integration
Wie starte ich mit hypt?
Der Einstieg mit hypt ist einfach, schnell und unverbindlich – ganz ohne aufwendige Integration oder technische Hürden.
So funktioniert der Start:
- Sofort einsetzbar: hypt kann direkt getestet werden – mithilfe von hypt-Links oder QR-Codes, die sich flexibel in jede Kundenkommunikation einbinden lassen (z. B. E-Mail, SMS, Website, Print).
- Unverbindliche Demo buchen: Wir zeigen dir in einer kurzen Demo:
- Wie ein massgeschneiderter Chat-Funnel für deinen Use Case aussieht
- Wie sich hypt in deinen bestehenden Kommunikationsprozess integriert
- Welche konkreten Mehrwerte du erwarten kannst
- Gemeinsame Planung der nächsten Schritte: Nach der Demo besprechen wir gemeinsam, wie ein möglicher Pilot oder Rollout bei euch aussehen kann – abgestimmt auf Branche, Zielgruppe und Ziele.
Tipp: Die meisten Kund:innen starten mit einem Pilotprojekt, das innerhalb wenigen Wochen live gehen kann.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das Setup von hypt ist unkompliziert und schnell – ganz ohne technische Integration oder hohen internen Aufwand.
Typischer Ablauf:
- hypt wird über hypt-Links oder QR-Codes in bestehende Kommunikationskanäle eingebunden (z. B. E-Mail, SMS, Print, Kundenportale)
- Die Konfiguration des Chat-Funnels, Dashboards und Reportings erfolgt gemeinsam mit unserem Team.
- Dauer des Setups: In der Regel 2–4 Wochen, auch bei Enterprise-Projekten
Fazit: hypt ist innerhalb weniger Wochen vollständig einsatzbereit – ohne IT-Projekt, ohne Systemintegration, aber mit sofort sichtbarem Impact.
Wie schnell zeigen sich Ergebnisse mit hypt?
Erste sichtbare Erfolge treten meist bereits innerhalb weniger Tage auf. Dank der gezielten Platzierung von hypt-Funnels an relevanten Touchpoints werden schnelle Rückmeldungen und messbare Effekte möglich.
Typische Ergebnisse in kurzer Zeit:
- Steigende Online-Ratings: Kunden werden aktiv zur Bewertung motiviert.
- Mehr Empfehlungen über persönliche Messenger: hypt automatisiert das Weiterempfehlen per WhatsApp, SMS & Co. – mit Erfolg.
- Frühe Erkennung interner Verbesserungspotenziale: Feedback liefert konkrete Hinweise zur Optimierung von Prozessen, z. B. im Support oder bei der Beratung.
Tipp: Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt von der Nutzung und Einbindung im Kundenkontakt ab – je konsequenter die Chat-Funnels eingesetzt werden, desto schneller zeigen sich Ergebnisse.
Gibt es eine API oder Integrationsmöglichkeiten?
Ja, hypt lässt sich wie Schnittstellen flexibel in bestehende Systemlandschaften integrieren.
Unterstützte Integrationen:
- HubSpot – Automatischer Abgleich von Kontaktdaten und Funnel-Aktivitäten mit eurem CRM
- Salesforce – Triggerbasierte Funnels, Segmentierung und automatisierte Follow-ups
- BSI CRM – Speziell für Finanzdienstleister und Versicherungen
Typische Einsatzszenarien:
- Versand von hypt-Funnels nach bestimmten Ereignissen (z. B. Beratung, Vertragsabschluss, Supportfall)
- Automatisierte Rückmeldungen in Kundendaten integrieren
- Individuelle Funnels auf Basis von CRM-Daten auslösen
Datenschutz & Compliance
Muss ich Kundendaten weitergeben?
Nein. hypt ist vollständig datenschutzkonform und funktioniert ohne die Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten.
Was das konkret bedeutet:
- Keine Registrierung erforderlich für Kund:innen
- Keine Cookies, keine Nutzerprofile
- Keine Weitergabe oder Speicherung personenbezogener Daten
- 100 % DSGVO-konform und konform mit dem Schweizer Bankgeheimnis
Besonders geeignet für:
- Banken, Versicherungen und andere stark regulierte Branchen
- Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen und sensiblen Kundendaten
Fazit: hypt schützt die Privatsphäre deiner Kund:innen vollständig – ohne Kompromisse bei Performance oder Funktionalität.
Ist hypt DSGVO konform und kann von Banken eingesetzt werden?
Ja, hypt erfüllt die wichtigsten Datenschutz- und Compliance-Anforderungen:
- DSGVO-konform (EU)
- Schweizer Bankkundengeheimnis-konform: hypt kann vollständig ohne personenbezogene Daten genutzt werden
Erfolge
Welche Erfolge kann hypt vorweisen?
hypt zählt zu den erfolgreichsten Lösungen im Bereich Empfehlungsmarketing – mit nachweislich überdurchschnittlichen Resultaten und dem Vertrauen führender Marken.
Nachgewiesene Performance:
Ø 40% Empfehlungsrate
→ Bis zu 33% höhere Conversion als bei klassischen Referral-Tools
+2 Sterne bei Google in nur 6 Monaten
→ hypt hat wiederholt bewiesen, dass sich Online-Ratings signifikant steigern lassen, z. B. von 2,7 auf 4,3 Sterne
Hohe Feedback- und Aktivierungsraten
→ Durchschnittlich über 70% Feedbackquote bei aktivierten Kund:innen
Vertrauen von Marktführern:
hypt wird von zahlreichen Top-Unternehmen in der Schweiz eingesetzt – insbesondere in hochregulierten und datensensiblen Branchen:
- Banken & Finanzdienstleister:
- UBS, Migros Bank, Berner Kantonalbank (BEKB), Raiffeisenbank, PostFinance, Aargauische Kantonalbank (AKB), Basler Kantonalbank (BKB), KT Bank
- Versicherungen:
- CSS, CONCORDIA, Generali, Sanitas, Groupe Mutuel, Grazer Versicherung
- Weitere Branchen:
- Nestlé, ImmoScout24, SMG, Rivella
Fazit: hypt liefert nicht nur starke Zahlen, sondern wird auch von führenden Banken, Versicherungen und Konsumgütermarken eingesetzt – ein klarer Beweis für Wirkung, Vertrauen und Skalierbarkeit.
Welche Referenzen oder Erfolgsgeschichten gibt es?
hypt wird bereits erfolgreich von führenden Unternehmen aus den Bereichen Banking, Versicherung und Retail eingesetzt – von KMUs bis hin zu Grossunternehmen. Kunden berichten über:
- Mehr Weiterempfehlungen
- Qualitativeres Kundenfeedback
- Rasche Steigerung des Online-Ratings
- Signifikante Umsatzsteigerungen durch Word-of-Mouth-Effekte
Ausgewählte Referenzen
hypt wird unter anderem von folgenden Unternehmen genutzt:
- Banken & Finanzdienstleister: UBS, PostFinance, Migros Bank, AKB, BEKB, Raiffeisen, Basler Kantonalbank
- Versicherungen: Generali, Sanitas, CSS, CONCORDIA, Groupe Mutuel
- Retail & Konsumgüter: Nestlé, Nuii, Rivella
- Weitere Branchen: Immoscout24, TCS velocorner, SMG, Lernwerkstatt Olten, Iglu-Dorf, Bracher & Partner
Alle Erfolgsgeschichten findest du gesammelt auf unserer Case Study Seite:
hypt.io/ressourcen-support/case-studies
Support & Preise
Wie unterstützt dich hypt nach dem Start?
Mit hypt bist du nicht allein. Unser Customer Success Team begleitet dich persönlich – vom ersten Tag an und über den gesamten Einsatz hinweg.
So unterstützen wir dich nach dem Go-Live:
- Individuelle Funnel-Optimierung: Wir analysieren gemeinsam die Performance deiner Funnels und helfen, Texte, Trigger und Touchpoints gezielt zu optimieren.
- Regelmässige Check-ins & Reviews: In kurzen, geplanten Terminen schauen wir auf aktuelle Ergebnisse, teilen Best Practices und geben klare Empfehlungen zur Weiterentwicklung.
- Strategische Beratung inklusive: Wir unterstützen dich dabei, hypt als strategischen Kanal im After-Sales zu verankern – inkl. Benchmark-Vergleichen und Ideen für neue Use Cases.
- Laufender Support: Unser Team ist jederzeit für dich erreichbar – per E-Mail, Call oder Videomeeting.
Fazit: hypt ist keine Plug-and-forget-Lösung – wir begleiten dich aktiv und sorgen gemeinsam dafür, dass Empfehlungen, Bewertungen und Feedback messbar Wirkung zeigen.
Wie erreiche ich das Support-Team?
Unser Support‑Team ist für dich da. Schreib einfach an success@hypt.ch und wir kümmern uns sofort um dein Anliegen.
Was kostet hypt?
Die Kosten von hypt richten sich nach deinem individuellen Bedarf – abhängig von Teamgrösse, Funktionsumfang und Integrationswünschen.
Grundsätzlich zahlst du eine monatliche Lizenz und erhältst Zugriff auf unbegrenzte Empfehlungen, Feedbacks und Google-Bewertungen.
Starter-Plan – für den einfachen Einstieg
Der Starter-Plan eignet sich perfekt für kleine Teams oder einzelne Abteilungen, die erste Erfolge mit hypt erzielen möchten.
Highlights:
- Standardisierte Lösung mit schneller Einführung
- Einfache Datenvisualisierung & Basisfunktionen
- Ideal für einzelne Touchpoints oder begrenzte Use Cases
- Lizenzpreis auf Anfrage
Enterprise-Plan – maximale Skalierung und Individualisierung
Für grössere Unternehmen mit komplexen Anforderungen bietet hypt eine vollständig personalisierte Lösung.
Highlights:
- Massgeschneiderte Funnels und erweiterte Funktionen
- Integration in bestehende CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot oder BSI
- Tiefgreifende Datenanalysen & individuelle Dashboards
- Höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards
- Persönlicher Ansprechpartner & priorisierter Support
- Lizenzpreis auf Anfrage
Hinweis: Du bist unsicher, welcher Plan zu dir passt? Wir beraten dich gerne und stellen dir auf Wunsch ein individuelles Angebot zusammen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Nein, eine klassische kostenlose Testphase gibt es nicht.
Allerdings besteht die Möglichkeit, hypt im Rahmen eines Piloten unverbindlich zu testen – dabei können Teile der Kosten entfallen.
So kannst du starten:
- Kostenloses Beratungsgespräch:
Unser Team zeigt dir in einem kurzen Call, wie hypt zu deinem Unternehmen passt und welche Testmöglichkeiten es gibt.
- Pilotprojekt: Teste hypt in einem vordefinierten Zeitraum in deinem Unternehmen aus. Ideal, um Nutzen und Integration im eigenen Umfeld zu prüfen.