hypt Report – Banking 2025

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Negative Word-of-Mouth Firewall: Schütze deine Online-Reputation

Negatives Word-of-Mouth verbreitet sich schnell und bleibt dauerhaft online. hypt schützt dich wie eine Firewall: Negative Bewertungen werden abgefangen, bevor sie online für jeden sichtbar werden.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Konversation in der ein Kunde angibt unzufrieden zu sein und ein Emoji Gesicht mit einem Headset um den Kundensupport zu symbolisieren.

hypt skaliert den Umsatz für grosse und kleine Unternehmen weltweit

Schütze dein Unternehmen vor negativem Word-of-Mouth

Negatives Kundenfeedback frühzeitig abfangen

Unzufriedene Kunden erkennen, bevor sie ihre Meinung teilen

Verhindern, dass negative Kommentare sich weiter ausbreiten

Negative Reviews verbreiten sich 8-10 Mal schneller als Positive

Ein Bild einer Chatbot-Konversation, in der nach Feedback gefragt wird, was man besser machen könnte.

Ein Ausschnitt aus einer E-Mail Benachrichtigung mit dem Betreff "Du hast ein neues Kundenfeedback erhalten.".

Kunden zurückgewinnen

Leite unzufriedene Kunden direkt an deinen Support weiter

Zurückgewonnene Kunden sind oft loyaler und wertvoller

Es ist günstiger, bestehende Kunden zu halten, als Neue zu gewinnen

Service und Produkte kontinuierlich verbessern

Aus negativem Feedback lernen und Schwachstellen erkennen

Nutze Analysen, um Probleme frühzeitig zu beheben

Kontinuierliche Verbesserung deiner Angebote

Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Garantierte verbesserung deiner Online-Reputation

2x

weniger negative
Online-Reviews

98%

der hypt Kunden verbessern ihr Online-Rating

3x

weniger
Hate-Kommentare

Beginne den stärksten Marketing & Sales Kanal aktiv zu nutzen – Word-of-Mouth.

Nutze das Potenzial deiner Kunden mit unserem Word-of-Mouth-Manager

Erlebe Empfehlungsmarketing auf einem neuen Level

Kunden auf dem Höhepunkt ihres Erlebnisses aktivieren

Durch einen Kunden mehrere Mehrwerte generieren: Feedback, Empfehlungen und Online-Reviews

Analysiere, optimiere und steuere die Ergebnisse des Word-of-Mouth Managers in Echtzeit

Word-of-Mouth Manager entdecken

Ein Ausschnitt aus dem hypt Chatbuilder um den hypt Word-of-Mouth Manager zu zeigen.

Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Analysiere deine Word-of-Mouth Performance

Verfolge im Dashboard, wo und wie oft du empfohlen wirst – und hol mit hypt das Maximum aus deinen Word-of-Mouth-Kampagnen.

Mehr zur Analyse

Word-of-Mouth ist mehr als eine
1-zu-1-Empfehlung

Ein Ausschnitt aus einer Messenger Nachricht in der eine Person ein Unternehmen weiterempfiehlt und mehreren Messenger-Logos.

Word-of-Mouth Manager

Steuere, optimiere und analysiere deine Word-of-Mouth-Kampagnen effizient von A bis Z – alles an einem Ort.

Ein Bild das 5 Sterne nebeneinander zeigt als Symbol für eine 5-Sterne Online-Bewertung. Daraus sprühen weitere Sterne.

Online-Review Generator

Erhalte täglich neue positive Online-Reviews und verbessere nachhaltig deine Online-Reputation sowie dein Online-Rating.

Ein Bild einer E-Mail Benachrichtigung mit dem Text, dass man neues Kundenfeedback erhalten hat.

NPS & kontinuierliches Feedback

Messe und optimiere die Kundenzufriedenheit in Echtzeit an allen Touchpoints.

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