Customer Satisfaction Monitoring and NPS Measurement

Keep customer satisfaction in view in real-time. With hypt, you don't just measure Net Promoter Score (NPS) - you generate actual recommendations and increase your revenue.

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Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach einem Feedback gefragt wird und ein Ausschnitt einer Grafik die den Zuwachs an Online-Reviews symbolisiert.

hypt scales revenue for enterprises worldwide

Customer Feedback That Delivers Real Value

NPS Including Actual Recommendations

Use Net Promoter Score (NPS) to measure your customers' satisfaction and loyalty. hypt converts this into real recommendations and potential new customers.

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Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung mit einer NPS Abfrage sowie ein Ausschnitt einer Messenger Nachricht in der ein Unternehmen weiterempfohlen wird.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Live Measurement at All Touchpoints

Capture customer satisfaction in real-time at offline and digital touchpoints and compare them throughout the entire customer journey.

Efficient Feedback Collection

Increase feedback rates with smart, interactive chatbots - faster, more precise, and more efficient than traditional surveys.

Ein Ausschnitt aus der hypt Chatbot Unterhaltung in der nach Feedback gefragt wird.

Customer feedback 3.0

40%

of all hypt users send at least one recommendation

70%

of all hypt users provide feedback

365d

feedback instead of once-yearly surveys

Turn Feedback Touchpoints Into Revenue Drivers

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Unlock Your Customers' Potential with Our Word-of-Mouth Manager

Experience Word-of-Mouth Marketing on a new level

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

Activate customers at the peak of their experience

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

One customer interaction, maximum benefit: Feedback, recommendations and online reviews

Ein Apple "grüner Hacken" Emoji.

Analyze, optimize and control results in real-time

Discover our Word-of-Mouth Manager
Ein Ausschnitt aus dem hypt Chatbuilder um den hypt Word-of-Mouth Manager zu zeigen.
Ein Ausschnitt aus dem hypt-Dashboard das die Analyse des NPS sowie die Anzahl generierter Weiterempfehlungen zeigt.

Analyze your Word-of-Mouth Performance

Track in your dashboard where and how often you're being recommended – and get the maximum out of your word-of-mouth campaigns with hypt.

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Word-of-Mouth is More Than a 1-to-1 Recommendation

Ein Ausschnitt aus einer Messenger Nachricht in der eine Person ein Unternehmen weiterempfiehlt und mehreren Messenger-Logos.

Leadgeneration

Activate existing customers to create high-quality leads through Word-of-Mouth and Personal Media Ads.

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Ein Bild das 5 Sterne nebeneinander zeigt als Symbol für eine 5-Sterne Online-Bewertung. Daraus sprühen weitere Sterne.

Online-Review Generator & Security

Generate daily positive reviews and intercept negative ones early.

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Your strongest sales channel has been hiding in plain sight – time to use it

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